Política de Privacidad
orcalynthira se compromete a proteger su privacidad y datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de optimización para juegos 3D.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1 Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de optimización para juegos 3D. Esta información incluye datos que usted nos proporciona directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros servicios.
- Información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Datos técnicos sobre su hardware de juego y configuraciones del sistema
- Información sobre su uso de nuestros servicios y herramientas de optimización
- Comunicaciones que mantiene con nuestro equipo de soporte técnico
- Datos de rendimiento de juegos y métricas de optimización
2 Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos relacionados con nuestros servicios de optimización de juegos 3D. Nuestro objetivo principal es mejorar su experiencia de juego y proporcionar soporte técnico personalizado.
Propósitos Principales
Procesamos sus datos para analizar el rendimiento de sus juegos, identificar oportunidades de optimización, proporcionar recomendaciones personalizadas y mantener la seguridad de nuestros servicios. También utilizamos esta información para comunicarnos con usted sobre actualizaciones importantes y nuevas funcionalidades.
3 Sus Derechos de Privacidad
Conforme a la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene varios derechos importantes respecto al tratamiento de sus datos personales.
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
4 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido.
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y solo el personal autorizado tiene acceso a información personal. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos copias de seguridad encriptadas de todos los datos críticos.
5 Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados. Los datos de optimización de juegos se conservan durante 24 meses después de su última actividad en nuestros servicios.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta de usuario: hasta 3 años después de la inactividad
- Registros de optimización: 24 meses desde la última sesión
- Comunicaciones de soporte: 5 años para fines legales
- Datos de facturación: 7 años conforme a requisitos fiscales
6 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y servicios. Estas incluyen cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis para entender cómo utiliza nuestros servicios, y cookies de preferencias para recordar sus configuraciones.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios de optimización.
7 Transferencias Internacionales
En ocasiones, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Todos nuestros proveedores de servicios ubicados fuera de la UE están obligados contractualmente a mantener el mismo nivel de protección de datos que requerimos en España.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Av. Primero de Mayo, 35002 Palmas de Gran Canaria (las), Las Palmas, España
Teléfono: +34649961803
Email: info@orcalynthira.sbs
Para ejercer sus derechos de privacidad o realizar consultas sobre esta política, no dude en contactarnos. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.